FAQ

Q いつ届きますか?
A 【約2〜6週間ほどとなっております。】 ひとつひとつハンドメイドで製作を行なっております。製作状況にもよりますため、お届けまでの期間を長く設定させていただいております。 平均ですと、3週間ほどでお届けしております。 ※あくまでも目安のため、遅れが生じることがございます。予めご了承くださいませ。
Q 返品・交換は可能ですか?
A 【対応しておりません。】 オーダーメイド商品のため、お客様都合の返品・交換は対応しておりません。
Q 商品のキャンセルは可能ですか?
A 【対応しておりません。】 ご入金を頂き、すぐ製作に移らせていただきます。お客様都合のキャンセルは承っておりません。ご希望の場合、製作費を請求する場合がございます。
Q 納期の指定は可能ですか?
A 【対応しておりません。】 なるべくお答えできるよう、尽力をしておりますが、基本的には対応しておりません。
Q 写真送付が必要な商品はどこに写真を送ればいいですか?
A 【ご入金後、5日以内に公式LINEにて送付ください。】

再配送手数料専用ページ(クリックポストのお客様)

¥300
残り94点

【※当店よりご案内があったお客様のみご利用をお願いいたします。】

住所不明・長期不在により、商品をお届けすることができなかった場合、
「再配送に伴う手数料」をお支払いいただく専用ページです。

配送方法はクリックポストとなっております。
なお、再配送を承った際には、再配送手数料300(税込)をご請求させていただきます。

<内訳>
・返送時の送料 320円(税込)

※お届け先の変更をご希望される方は、こちらをご購入の際に新しいお届け先をご登録ください。

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