FAQ

Q いつ届きますか?
A 【約2〜6週間ほどとなっております。】 ひとつひとつハンドメイドで製作を行なっております。製作状況にもよりますため、お届けまでの期間を長く設定させていただいております。 平均ですと、3週間ほどでお届けしております。 ※あくまでも目安のため、遅れが生じることがございます。予めご了承くださいませ。
Q 返品・交換は可能ですか?
A 【対応しておりません。】 オーダーメイド商品のため、お客様都合の返品・交換は対応しておりません。
Q 商品のキャンセルは可能ですか?
A 【対応しておりません。】 ご入金を頂き、すぐ製作に移らせていただきます。お客様都合のキャンセルは承っておりません。ご希望の場合、製作費を請求する場合がございます。
Q 納期の指定は可能ですか?
A 【対応しておりません。】 なるべくお答えできるよう、尽力をしておりますが、基本的には対応しておりません。
Q 写真送付が必要な商品はどこに写真を送ればいいですか?
A 【ご入金後、5日以内に公式LINEにて送付ください。】
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【ご購入に関する大切なお願い】(※ご購入前にご一読ください)

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Q いつ届きますか?
A 【約2〜6週間ほどとなっております。】 ひとつひとつハンドメイドで製作を行なっております。製作状況にもよりますため、お届けまでの期間を長く設定させていただいております。 平均ですと、3週間ほどでお届けしております。 ※あくまでも目安のため、遅れが生じることがございます。予めご了承くださいませ。
Q 返品・交換は可能ですか?
A 【対応しておりません。】 オーダーメイド商品のため、お客様都合の返品・交換は対応しておりません。
Q 商品のキャンセルは可能ですか?
A 【対応しておりません。】 ご入金を頂き、すぐ製作に移らせていただきます。お客様都合のキャンセルは承っておりません。ご希望の場合、製作費を請求する場合がございます。
Q 納期の指定は可能ですか?
A 【対応しておりません。】 なるべくお答えできるよう、尽力をしておりますが、基本的には対応しておりません。
Q 写真送付が必要な商品はどこに写真を送ればいいですか?
A 【ご入金後、5日以内に公式LINEにて送付ください。】